Публичная оферта о заключении договора оказания услуг

г. Алматы
20 января 2025 г.

1. Термины и определения
Оферта — адресованное Пользователям предложение Исполнителя заключить Договор на изложенных условиях. Размещена в сети Интернет по адресу: https://influencers.kz.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путем совершения действий, указанных в разделе 4.
Сервисы — цифровые инструменты, включающие Telegram-ботов и иные средства, предоставляющие доступ к обучающему контенту, тестированию, опросам и т.д.
Исполнитель — ТОО «Influencers.kz».
Пользователь — физическое лицо, использующее Сервисы. В случае, если Пользователь не достиг возраста восемнадцати лет или признан недееспособным, все действия в рамках настоящей Оферты совершаются с предварительного согласия его законного представителя (родителя, опекуна или попечителя) (далее - Заказчик).
Заказчик — лицо, заключающее договор в интересах Пользователя.
Договор — соглашение, заключённое на условиях настоящей Оферты.
Подписка — ограниченный по времени доступ к Услугам.
Тариф — стоимость и срок действия Подписки.
Регистрационные данные — персональная информация, введённая Пользователем при регистрации.

2. Общие положения
2.1. Оферта является официальным предложением заключить договор без каких-либо изъятий.
2.2. Заключение Договора осуществляется путём акцепта настоящей Оферты.
2.3. Текст Оферты может быть изменён Исполнителем без уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.
2.4. Пользователь обязан ознакомиться с условиями Оферты до регистрации.
2.5. Пользователь подтверждает дееспособность. Несовершеннолетние обязаны получить согласие законных представителей.
2.6. Вся регистрационная информация должна быть достоверной.

1. 3. Предмет Договора

3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервисам за плату или бесплатно на условиях Подписки.
3.2. Услуги предоставляются дистанционно.
3.3. Виды доступных Услуг включают:
– доступ к обучающим материалам;
– участие в тестах и опросах;
– получение уведомлений и рекомендаций;
– получение обратной связи.
3.4. Срок и стоимость доступа определяются Тарифом.

4. Порядок заключения договора и акцепта
4.1. Акцептом признаётся регистрация и/или начало использования Сервиса. 4.2. Пользователь соглашается с условиями Оферты нажатием кнопки согласия или началом использования Сервиса.
4.3. Регистрация требует ввода актуальных и достоверных данных.

5. Подписка и порядок оплаты
5.1. Стоимость подписки указывается в соответствующем разделе Сервиса. 5.2. Оплата производится в тенге, через безналичный расчёт.
5.3. Доступ предоставляется после 100% оплаты.
5.4. Подписка продлевается автоматически, если не отключена вручную.
5.5. Пользователь даёт согласие на автоматическое списание платежей.
5.6. При недостатке средств доступ может быть ограничен.
5.7. Возврат оплаты возможен в случае расторжения договора (см. раздел 11).

6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется:
– предоставлять Услуги в рамках Подписки;
6.2. Пользователь обязуется:
– использовать Сервисы исключительно в образовательных целях;
– не передавать доступ третьим лицам;
– соблюдать авторские права;
– оплачивать Подписку согласно условиям;
– не нарушать нормы законодательства;
– воздерживаться от публикации, передачи или иного распространения контента, нарушающего права третьих лиц, пропагандирующего насилие, дискриминацию, вражду, а также содержащего нецензурные выражения, угрозы или иные формы неэтичного поведения.
6.3. Исполнитель вправе:
– изменять условия доступа;
– приостанавливать доступ при нарушениях;
– запрашивать подтверждающие документы.
6.4. Пользователь вправе:
– получать поддержку;
– отказываться от Подписки;
– редактировать личные данные.

7. Ответственность сторон
7.1. Ответственность сторон регулируется законодательством РК.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за технические сбои, вызванные сторонними причинами. В том числе Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования Сервисов по причинам, связанным с технической или программной неподготовленностью Пользователя, включая, но не ограничиваясь: отсутствием доступа в Интернет, несовместимостью устройства, устаревшим программным обеспечением или настройками оборудования.
7.3. Исполнитель не гарантирует, что результат использования Услуг будет соответствовать ожиданиям Пользователя, его личным представлениям об успехе или субъективной оценке качества.
7.4. В случае форс-мажора стороны освобождаются от ответственности.

8. Интеллектуальная собственность
8.1. Все материалы, размещённые в Сервисе, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя или партнёров.
8.2. Пользователь не имеет права копировать, распространять или использовать материалы без согласия.

1. 8.3. При загрузке Пользователем контента он предоставляет неисключительную лицензию на его использование Исполнителем.

9. Обработка и защита персональных данных
9.1. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Законом Республики Казахстан № 94-V от 21 мая 2013 года «О персональных данных и их защите».
9.2. Обработка включает: сбор, хранение, использование, обезличивание и передачу данных для выполнения условий договора.
9.3. Данные могут включать: ФИО, контакты, учебное заведение, изображения и т.п.
9.4. Пользователь соглашается на автоматическую обработку и хранение технической информации: IP, cookies, геолокация и др.

1. 9.5. Пользователь вправе удалить, изменить или отозвать согласие на обработку своих персональных данных, направив соответствующий запрос на электронную почту info@influencers.kz. Отзыв согласия не влияет на правомерность обработки данных до момента получения такого отзыва.

10. Разрешение споров
10.1. Все споры решаются путём переговоров.
10.2. При невозможности урегулирования — в судебном порядке по месту регистрации Исполнителя (г. Алматы).

11. Расторжение договора
11.1. Пользователь может отказаться от Подписки в любой момент. Доступ сохраняется до окончания оплаченного периода.
11.2. В случае полной предоплаты за весь курс, Пользователь имеет право на возврат средств при подаче письменного заявления на электронную почту info@influencers.kz в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты, при условии, что доступ к услуге не был предоставлен. К заявлению прилагаются ФИО, контактные данные, реквизиты оплаты и копия документа, удостоверяющего личность.
11.2.1. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней после принятия решения Исполнителем.
11.2.2. Если доступ к услуге был предоставлен в полном объёме и Пользователь воспользовался всеми материалами, возврат не осуществляется. В случае частичного использования, сумма возврата рассчитывается пропорционально неиспользованным дням действия Подписки, за вычетом понесённых расходов Исполнителя, включая комиссии платёжных систем, банковские сборы и прочие затраты.
11.3. Исполнитель вправе прекратить доступ в случае нарушений условий Оферты.

12. Срок действия договора
12.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения сторонами обязательств либо до расторжения.

13. Прочие условия
13.1. Изменения условий публикуются на сайте и вступают в силу с даты публикации. Пользователь считается уведомлённым об изменениях с момента их размещения на сайте или в Telegram-боте, если иное не указано Исполнителем. В случае несогласия с изменениями Пользователь обязан прекратить использование Сервисов. Продолжение использования Сервисов после внесения изменений считается подтверждением согласия с новой редакцией Оферты.
13.2. Недействительность одного пункта не влечёт недействительность остальных.
13.3. Актуальные редакции дополнительных документов:
– https://influencers.kz/terms-of-payment
– https://influencers.kz/personal-data-processing-policy
Реквизиты: ТОО «Influencers.kz» БИН/ИИН: 240440031756 Юридический адрес: 050057, г. Алматы, Бостандыкский район, ул. Айманова, дом 198 Эл. адрес: info@influencers.kz