ТОО «Influencers.kz», БИН 240440031756, предоставляет настоящую публичную оферту, регулирующую отношения между Исполнителем, Пользователем и Заказчиком. Условия заключения договора определяются в соответствии с Гражданским кодексом Республики Казахстан.
1. Определения Оферта – адресованное Пользователям предложение Исполнителя заключить Договор на изложенных в настоящем документе условиях. Оферта размещена в сети Интернет по адресу: https://influencers.kz. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Оферты в соответствии со ст. 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан путем осуществления действий, указанных в разделе 4 настоящей Оферты. Информационный сайт —https://influencers.kz. Исполнитель — владелец Telegram-бота и информационного сайта. Пользователь — физическое лицо, использующее Telegram–бот. Заказчик — лицо, заключающее договор в интересах Пользователя. Договор – соглашение между Исполнителем и Пользователем или Заказчиком об оказании услуг, заключенное посредством Акцепта настоящей Оферты, в соответствии с условиями, изложенными в Оферте. Договор считается заключенным в письменной форме на основании положений п. 2 ст. 394, п. 3 ст. 396 ГК РК. Услуги – услуги, указанные в п.3.1. Оферты, оказываемые Пользователю в рамках Подписки Исполнителем лично или с привлечением третьих лиц. Подписка — предоставление Пользователю на условиях Договора возможности в течение ограниченного промежутка времени (временный доступ) получать Услуги. Подписка предоставляется Пользователю в рамках того аккаунта Telegram, с которого Пользователь перешел в Telegram-бот «StudyInfluencersBot» и совершил акцепт настоящей Оферты. Тариф – стоимость и срок действия Подписки на Telegram–бот. Telegram – кроссплатформенный мессенджер. Telegram – бот – это программа в Telegram, выполняющая функции по запросу, позволяющая Пользователю со своего мобильного/компьютерного устройства получить доступ к Telegram – боту, подключать/отключать услуги Исполнителя, а также оплачивать данные услуги. Период Подписки - срок, в течение которого предоставляется доступ к Telegram-боту на условии предварительной оплаты Подписки.
2. Общие положения 2.1. Настоящая Оферта на заключение договора возмездного оказания услуг является юридически обязательным соглашением между Сторонами, и представляет собой публичную оферту в соответствии со ст. 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан. 2.2. Настоящая Оферта является открытым и общедоступным документом. Действующая редакция Оферты располагается в сети «Интернет». 2.3. Оферта может быть изменена/дополнена и/или быть отозвана в любое время по усмотрению Исполнителя. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения в сети Интернет, если в тексте Оферты не указана иная дата вступления в силу новых условий. Изменения/дополнения не распространяются на Оферту, Акцепт которой был осуществлен до момента вступления в силу таких изменений/дополнений. 2.4. Пользователь обязан ознакомиться с условиями Оферты до момента совершения Акцепта. Акцептом настоящей Оферты является регистрация Пользователя в Telegram-боте. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений настоящей Оферты, Пользователь не вправе совершать Акцепт. 2.5. Пользователь гарантирует, что он является дееспособным и достиг возраста, необходимого в соответствии с законодательством Республики Казахстан для совершения сделки, предусмотренной Офертой. В случае если Пользователь не достиг указанного возраста, он обязуется получить предварительное согласие своего Родителя или Опекуна на заключение настоящего Договора. 2.6. Пользователь гарантирует достоверность персональной информации, предоставленной при регистрации и использовании Telegram-бота и при оформлении Подписки, принимает на себя всю ответственность за ее точность, полноту и достоверность. Пользователь принимает на себя все возможные риски, связанные с его действиями, совершенными с ошибками или неточностями в предоставленной персональной информации.
3. Предмет договора 3.1. Предметом Договора, заключенного на условиях Оферты является предоставление Исполнителем Пользователю в рамках Подписки возможности за плату (далее — Стоимость подписки) или безвозмездно в течение ограниченного промежутка времени (далее — Период действия подписки) получать следующие Услуги: 3.1.1. доступ к Telegram-боту «StudyInfluencersBot». 3.2. Услуги предоставляются только Пользователю. 3.3. Доступ может быть платным или бесплатным в зависимости от выбранного тарифа. 3.4. Услуги предоставляются дистанционно, по месту нахождения Исполнителя (г. Алматы).
4. Порядок и условия использования 4.1. Пользователь обязуется: 4.1.1. Не передавать учетные данные третьим лицам. 4.1.2. Использовать Telegram-бот исключительно в образовательных целях. 4.1.3. Соблюдать авторские права. 4.2. Оплата подписки: 4.2.1. Стоимость подписки зависит от выбранного тарифа. 4.2.2. Доступ предоставляется только после 100% оплаты. 4.3. Доступ считается предоставленным с момента отражения оплаты в системе учета.
5. Порядок исполнения Договора 5.1. Обязательным условием оказания Исполнителем Услуг в рамках Подписки является принятие и соблюдение Пользователем, применение к отношениям Сторон по Договору требований и положений, изложенных в Оферте. 5.2. Порядок заключения Договора: 5.2.1. Пользователь знакомится с условиями Оферты, информацией об Услугах, доступных в рамках Подписки, и условиях их предоставления, которые можно получить в рамках Подписки, а также с информацией о Стоимости подписки, и о Периоде действия подписки, размещенной на информационном сайте и данном соглашении. 5.2.2. Пользователь проходит процедуру авторизации в Telegram-боте путем регистрации. 5.2.3. Пользователь после совершения действий, указанных в п.5.2.1. — п.5.2.2. Оферты, осуществляет акцепт Оферты путём регистрации в Telegram-боте. 5.3. Стоимость подписки взимается за каждый Период подписки, определенный Пользователем при оформлении Подписки. 5.4. Период подписки, равный месяцу, начинает течь с даты оплаты Подписки и истекает в соответствующее число календарного месяца, следующего за датой оплаты Подписки. 5.5. Внесение Стоимости подписки производится Пользователем в порядке, предусмотренном настоящим пунктом. При указании данных Привязанной карты и дальнейшем использовании Привязанной карты Пользователь подтверждает и гарантирует указание им достоверной и полной информации о действительной банковской карте, выданной на его имя; соблюдение им правил международных платежных систем и требований банка-эмитента, выпустившего Привязанную карту, в том числе в отношении порядка проведения безналичных расчетов; указание им достоверной и полной информации об электронном платежном средстве; соблюдение требований оператора электронных денег. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных им в Личном кабинете, в том числе данных Привязанной карты, и запросить в связи с этим подтверждающие документы (в частности, документы, удостоверяющие личность), непредоставление которых, по усмотрению Исполнителя, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 6.3.3. настоящей Оферты. 5.6. Пользователь понимает и соглашается с тем, что Подписка по умолчанию оформляется бессрочно с момента оплаты первого Периода подписки. Пользователь вправе отказаться от Подписки. Условия расторжения Договора описаны в п.11. Кроме того, Подписка может быть прекращена Исполнителем в иных случаях либо по иным основаниям, предусмотренным настоящей Офертой. 5.7. В случае отсутствия достаточной суммы денег на Привязанной карте для продления Подписки, Исполнитель блокирует доступ к Telegram-боту. Отсутствие достаточной суммы денег на Привязанной карте в течение длительного периода времени, Исполнитель вправе считать отказом Пользователя от продления Подписки с даты начала неоплаченного Периода подписки. Пользователь может повторно вступить в Telegram-бот, оплатив Подписку. 5.8. Пользователь или Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, даёт своё согласие на автоматическое периодическое списание денег с его счета в оплату Подписки, и признает, что распоряжения на списание денег с его счета, направленные в соответствии с настоящим пунктом Оферты, являются распоряжениями самого Пользователя, а действия процессингового центра и банка-эквайера, направленные на списание денег в соответствии с настоящим пунктом Оферты, выполнены с согласия Пользователя. 5.9. Списание денег в соответствии с настоящим пунктом Оферты начинает происходить на автоматической основе при соблюдении следующих условий: a) ввода Пользователем всех необходимых реквизитов Привязанной карты; b) нажатия кнопки «Оплатить» (или иной аналогичной по функционалу кнопки), подтверждающего согласие Пользователя с настоящей Офертой. 5.10. Оформив Подписку, Пользователь считается принявшим условия Оферты, а также положения документов, на которые ссылается настоящая Оферта, в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с положениями указанных документов, Пользователь обязан прекратить Подписку в Личном кабинете. 5.11. Доступ к Подписке считается предоставленным Пользователю на Период подписки в полном объеме с момента оплаты Пользователем Стоимости подписки на Telegram-бота при условии отражения факта оплаты в электронной системе учета платежей. 5.12. Обязательства Исполнителя по предоставлению Пользователю доступа к Подписке считаются выполненными перед Пользователем, независимо от того, было ли затребовано Пользователем соответствующее исполнение от Исполнителя в Период подписки, а также независимо от фактического количества и объема оказанных Пользователю соответствующих Услуг в рамках Периода подписки.
6. Права и обязанности сторон 6.1. Исполнитель обязуется: 6.1.1. оказать Пользователю Услуги в рамках Подписки; 6.1.2. доводить до сведения Пользователя любую информацию, связанную с оказанием Услуг по Подписке; 6.2. Пользователь обязуется: 6.2.1. предоставить Исполнителю всю информацию, сообщить сведения, которые необходимы для оказания Услуг Исполнителем; 6.2.2. не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об Услугах Исполнителя, а также информацию порочащую деловую репутацию Исполнителя. 6.2.3. не записывать, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать и не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях информацию и материалы, предоставленные Исполнителем Пользователю в рамках Договора и (или) оказания Услуг, не создавать на ее основе информационные продукты с целью получения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования; 6.2.4. - не предоставлять регистрационные данные для доступа третьим лицам; 6.2.5. оплатить Стоимость подписки в соответствии с условиями Оферты. 6.3. Исполнитель имеет право: 6.3.1. запрашивать от Пользователя дополнительные сведения, необходимые для оказания Услуг; 6.3.2. самостоятельно определять методы оказания Услуг в рамках Договора 6.3.3. в случае нарушения Пользователем своих обязательств по Оферте, приостановить или прекратить оказание Услуг. 6.4. Пользователь имеет право: 6.4.1. проверять ход оказания Услуг и по первому требованию получать всю необходимую информацию о ходе оказания Услуг. 6.3. Обязанности Заказчика: 6.3.1. Обеспечивать технические условия, необходимые для освоения Пользователем учебной программы. В частности, Заказчик обеспечивает: - наличие оборудования, необходимого для доступа Пользователя в Telegram-бот; - ознакомление Пользователя с порядком функционирования Telegram-бота; - безопасность устройств, используемых Пользователем для доступа к Telegram-боту; - стабильное интернет-соединение устройств Пользователя с Telegram-ботом; - наличие у Пользователя основных знаний и навыков по использованию сети "Интернет" и Telegram-бота.
7. Стоимость подписки и порядок оплаты 7.1. Стоимость Подписки, включает в себя вознаграждение и все расходы, издержки Исполнителя, связанные с оказанием Услуг в рамках Подписки. 7.2. Чтобы получить доступ к расширенной программе обучения в Telegram-боте, Пользователь выбирает Тариф и оплачивает подписку в зависимости от выбранного тарифа. Доступные тарифы и периоды подписок представлены на информационном сайте. 7.3. Оплата Стоимости подписки производится путём безналичной оплаты. 7.4. Все расчеты по Договору в соответствии с условиями, изложенными в Договоре, производятся в тенге. 7.5. Доступ к расширенному курсу предоставляется только при условии поступления 100% оплаты выбранного тарифа Подписки.
8. Ответственность сторон 8.1. В случае невыполнения или ненадлежащего выполнения обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан. 8.2. Исполнитель не несет ответственности за временные перебои в работе Telegram-бота, вызванные техническими причинами, вне его контроля. 8.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг по причинам, связанным с неисправностью канала связи, оборудования или программного обеспечения Пользователя. 8.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, в том числе: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, иные стихийные бедствия, пожар, сбои энергоснабжения, произошедшие не по вине Сторон, действия и акты органов власти, принятые после заключения Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных Договором, и другие непредвиденные обстоятельства и неподконтрольные сторонам события и явления, но не ограничиваясь указанным. 8.5. Исполнитель не несет ответственности за результат, не соответствующий ожиданиям Пользователя, а также за несоответствие оказанной услуги ожиданиям Пользователя и/или его субъективной оценке, при этом такое несоответствие ожиданиям и/или негативная субъективная оценка не являются основанием считать услуги оказанными некачественно или не в оговоренном объеме.
9. Конфиденциальность и обработка персональных данных 9.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в процессе выполнения настоящего Договора. 9.2. Принимая оферту, Заказчик или Пользователь соглашается с тем, что Исполнитель имеет право обрабатывать персональные данные Заказчика и Пользователя в соответствии с Закон РК № 94-V "О персональных данных и их защите" от 21 мая 2013 года с целью исполнения обязательств по настоящему Договору. Обработка персональных данных включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, трансграничную передачу в юрисдикции, с достаточным уровнем защиты персональных данных. 9.2.1. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящего Договора, предоставляются Заказчиком путём заполнения регистрационной формы в Telegram-боте и могут включать в себя следующую информацию:
фамилию, имя, отчество Пользователя;
контактный телефон Пользователя;
контактный телефон Заказчика;
адрес электронной почты (e-mail) Пользователя;
адрес электронной почты (e-mail) Заказчика;
место жительство Пользователя (населенный пункт);
место обучения Пользователя
изображения (фотографии и видеоматериалы);
прочие данные, необходимые для целей выполнения образовательных программ.
9.2.2. Персональные данные Пользователя Исполнитель может использовать в целях:
идентификации Пользователя, зарегистрированного в Telegram-боте;
предоставления Пользователю доступа к курсам, размещенным в Telegram-боте;
установления с Пользователем и Заказчиком обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, оказания услуг;
предоставления Пользователю эффективной технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Telegram-бота;
подтверждения предоставления доступа курсу в случае оплаты обучения Третьим лицом;
маркетинговых целях.
9.3. Способы и сроки обработки персональной информации. 9.3.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. 9.3.2. Заказчик или Пользователь соглашается с тем, что Исполнитель вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, службам рассылки сообщений, Администраторам электросвязи, исключительно в целях оповещения Пользователя и Заказчика. 9.3.3. Исполнитель имеет право передавать персональные данные третьим лицам в случае необходимости защиты прав и законных интересов Исполнителя в судебных органах, а также при передаче прав и обязанностей при условии соблюдения конфиденциальности получателем персональных данных. 9.3.4. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Республики Казахстан только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Республики Казахстан. 9.3.5. Исполнитель принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц. 9.4. Договор, заключаемый на основании Оферты, включая все его неотъемлемые части, иные документы, составленные в его исполнение, а также информация, ставшая известной другой Стороне в ходе исполнения Договора, является конфиденциальной информацией. Такая информация не может быть разглашена любым образом без письменного согласия другой Стороны ни во время действия Договора, ни после прекращения его действия. В противном случае виновная Сторона обязана возместить пострадавшей Стороне все причиненные этим убытки, включая упущенную выгоду. Положения настоящего пункта не распространяются на случаи передачи информации партнерам, а также третьим лицам, привлекаемым Исполнителем к оказанию Услуг по Договору, если такая информация передается исключительно для целей оказания Пользователю Услуг по Договору. Заключая Договор, Пользователь выражает согласие на передачу полученной от Пользователя информации от Партнёра к Исполнителю и обратно, а также от Исполнителя к третьим лицам исключительно для целей исполнения Договора (оказания Услуг Пользователю). 9.5. Пользователь обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности: a) предоставление третьим лица доступа к закрытому Telegram-боту в мессенджерах; b) копирование консультационно-методических материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лицам на электронную почту или в мессенджеры.
10. Разрешение споров 10.1. Настоящая Оферта регулируются и подлежат толкованию в соответствии с законодательством Республики Казахстан без учёта его норм коллизионного права. 10.2. Исполнитель и Пользователь/Заказчик обязуются принимать разумные меры к тому, чтобы любые спорные вопросы, разногласия, либо претензии, возникающие в процессе исполнения своих обязательств и обязательств Исполнителя по настоящей Оферте, были урегулированы путём переговоров. 10.3. В случае невозможности достижения соглашения спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
11. Расторжение договора 11.1. Договор может быть расторгнут: 11.1.1. По инициативе сторон. В случае расторжения Договор по инициативе Пользователя, доступ сохраняется до окончания 30-дневного периода, за который ранее была произведена оплата. По окончании оплаченного периода подписки доступ к Telegram-боту прекращается и деньги с банковской карты не списываются. В случае 100% предоплаты за весь период подписки для получения возврата денег Пользователь должен направить на почту info@influencers.kz заявление на отказ от подписки и возврат денег с подробной информацией о своей покупке, предоставив документы об оплате Подписки, а также копию документа, подтверждающего его личность и подтверждающего заявление личной подписью. Исполнитель рассматривает заявку Пользователя в течение 10 рабочих дней и направляет Пользователю письмо с дополнительной информацией и решением по его заявке. Возврат денег осуществляется после рассмотрения заявления и в размере, пропорциональном неиспользованным дням действия Подписки, при этом из суммы, подлежащей возврату, вычитаются все расходы Исполнителя, включая, но не ограничиваясь: налоговые и иные аналогичные платежи, комиссии банков и платежных систем, бонусы партнеров. 11.1.2. По инициативе Исполнителя в случае нарушения Пользователем условий подписки или конфиденциальности путем направления уведомления о расторжении посредством его направления в мессенджер (с которого Пользователь состоит в Telegram-боте). Настоящая Оферта считается расторгнутой с момента направления уведомления Пользователю, независимо от прочтения уведомления последним. Внесенная плата за Услуги / Подписку Пользователю не возвращается.
12. Срок действия договора 12.1. Договор вступает в силу с момента заключения и действует: 12.1.1. до момента исполнения Сторонами обязательств по Договору, либо 12.1.2. до момента расторжения Договора в порядке, указанном в разделе 11 Договора.
13. Прочие условия 13.1. Если по каким-либо причинам одно или несколько положений настоящего Договора будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений настоящего Договора. 13.2. Настоящий Договор регулируется и толкуется в соответствии с положениями действующего на момент совершения Акцепта законодательства Республики Казахстан. Вопросы, прямо не урегулированные положениями настоящего Договора, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Республики Казахстан. 13.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять размер абонентской платы за Подписку. При этом Пользователь, оформивший и оплативший Подписку (с автоматическим продлением подписки) уведомляется о таком изменении не позднее, чем за 3 (три) календарных дня до вступления в силу изменений путем размещения информации о новом размере абонентской платы в Telegram-боте, в маркетинговых и рекламных материалах, предоставляемых Пользователям. При этом не подлежит изменению стоимость фактически оплаченного Пользователем Периода действия подписки на момент внесения соответствующих изменений.
Реквизиты Исполнителя Товарищество с ограниченной ответственностью "Influencers.kz" БИН/ИИН: 240440031756 Юр адрес: 050057 г.Алматы, Бостандыкский район, ул.Айманова, Дом 198 Электронный адрес: info@influencers.kz